最近遇到一位蠻可愛又真誠的房客 Vanessa,她一開始是從我手上詢問一間位於亞利桑那的主臥套房。這間房子其實位置很好,但主臥當時已經有人訂了。我問她:「妳願不願意先住同一棟房子裡的雅房?等主臥空出來再搬過去,我可以提供妳300美金的折扣作為補償。」
Vanessa人也很好,說她願意配合這樣的安排,第一個月住雅房,第二個月再搬到主臥。事情本來就這樣要定下來了——結果我突然想到,另一位房東 Sonia 的房子有人臨時取消了!而Sonia的房子剛好也在亞利桑那,而且屋況真的超棒,才剛重新裝修過,乾淨、明亮,連我自己都覺得住起來會很舒服。而且最重要的是:有後院。
為什麼說後院很重要呢?因為 Vanessa 有養寵物!是一隻可愛的貓咪! 她之前就有問我說我們的房源後院條件好不好,這點讓我特別放心不下。我還特地問她:「妳的毛小孩是貓還是狗呢?因為我剛好有個屋子,後院蠻適合養寵物的,不知道妳有沒有興趣看看?」
結果她一看到 Sonia 的房子後院就心動了,最後決定先住 Sonia 的雅房,而且也願意後面再安排搬去主臥。雖然這棟房子其實比原先她詢問的還高一個等級,但我還是延續了之前答應她的優惠價格,讓她覺得像是免費升等一樣,住得開心又划算。
她這次總共預訂了3個月的行程,總房租約 4610 美金,最後我們幫她申請了300美金的折扣,讓她整體感受更佳。這也讓我想到,我們很多新加入的房東,剛買完房子後就透過我們的協助以及這種彈性處理方式,房子很快就順利出租了。就像之前就有一位房東,8號剛交屋,24號就已經有房客入住,速度超快!
不過這邊也要提醒一下大家:這類 special offer 是視情況而定的,我們通常只會在入住三個月以上才考慮給優惠,而且也不是每次都會給喔~像 Airbnb 平台本身是有提供 Special Offer 功能的,但這必須要用房東本人帳號操作,co-host (共同房東) 是無法設定的。
我們一直相信,租屋不只是找到一個地方住,更是幫每個人找到「適合自己的家」。如果在預算內,我們能幫房客住得更好一點、更安心一點,對我們來說就是最大的成就感。